ปรับปรุงล่าสุด 15 กันยายน 2569
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทริปเรือส่วนตัวและวันเดย์ทริปรถตู้ทุกรายการที่จองกับ Krabi Stories Travel กรุณาอ่านก่อนชำระเงินมัดจำ
1. บริการของเรา
Krabi Stories Travel ให้บริการทริปเรือหางยาวส่วนตัว ออกเดินทางจากอ่าวนาง จังหวัดกระบี่ และวันเดย์ทริปด้วยรถตู้ส่วนตัวรอบจังหวัดกระบี่ ทุกการจองเป็นการเหมาเรือทั้งลำ (พร้อมกัปตันและทีมงาน) หรือเหมารถตู้ทั้งคัน (พร้อมคนขับ) เราไม่รวมกลุ่มกับลูกค้าท่านอื่น จำนวนผู้โดยสารสูงสุดที่ใช้ที่นั่งแสดงไว้ในหน้าของแต่ละทริป รวมเด็กและเด็กเล็ก ส่วนทารกอายุต่ำกว่า 1 ปีนั่งตักได้และไม่นับรวมในจำนวนสูงสุด
2. ราคา
ทริปเรือแสดงราคาเป็นราคาต่อลำในสกุลเงินบาท (THB) และรวมผู้เดินทาง 4 ท่านแรกแล้ว ท่านที่เกินจากนั้นคิดเพิ่มตามอัตราที่แสดงในหน้าทริป (4 เกาะและเกาะห้อง ท่านละ 500 บาท พีพีและ 4 เกาะ + เกาะห้อง ท่านละ 700 บาท) ตั้งแต่อายุ 5 ปีขึ้นไป ไม่ว่าจะเป็นผู้ใหญ่หรือเด็ก วันเดย์ทริปรถตู้คิดราคาเหมาคันสำหรับผู้โดยสารไม่เกินจำนวนที่แสดงในหน้าทริป ส่วนเด็กอายุ 1–4 ปี ไม่คิดค่าใช้จ่ายแต่นับเป็นที่นั่ง และทารกอายุต่ำกว่า 1 ปี ไม่คิดค่าใช้จ่ายและนั่งตัก
ค่าธรรมเนียมอุทยานแห่งชาติและค่าเข้าชมไม่รวมในราคา และชำระในวันเดินทาง รับส่งฟรีในพื้นที่อ่าวนาง ตัวเมืองกระบี่ ทับแขก และคลองม่วง คิดไป–กลับ 1,000 บาท พื้นที่อื่นแจ้งราคาก่อนชำระเงิน
3. การจองและเงินมัดจำ
การจองจะได้รับการยืนยันสำหรับวันที่ของคุณเมื่อเราได้รับเงินมัดจำ 30% ทางออนไลน์และส่งการยืนยันให้คุณแล้ว ส่วนที่เหลือชำระในวันเดินทาง
การจองบางประเภท (เช่น รับส่งจากพื้นที่อื่น หรือรอบเช้าพิเศษ) จะถูกจัดการเป็นคำขอจอง เราจะตรวจสอบก่อนแล้วส่งลิงก์ชำระมัดจำเมื่อตกลงรายละเอียดกันแล้ว
การจองที่ค้างชำระจะหมดอายุหากไม่ชำระมัดจำภายในเวลาที่แสดงบนหน้าชำระเงิน
4. เส้นทาง สภาพอากาศ และความปลอดภัย
ฝนตกเล็กน้อยและทะเลปลอดภัย: ทริปให้บริการตามปกติ หากมีพายุ คลื่นลมแรง หรืออุทยานแห่งชาติปิด คุณเลือกรับเงินคืนเต็มจำนวนหรือเลื่อนไปวันอื่นที่ว่างได้
เส้นทางและเวลาอาจเปลี่ยนแปลงตามสภาพอากาศ ระดับน้ำ และความปลอดภัย การตัดสินใจของกัปตันในเรื่องความปลอดภัยถือเป็นที่สิ้นสุด หากเส้นทางแสดงว่า "รอการยืนยัน" จุดแวะที่แน่นอนจะตกลงกับคุณก่อนวันเดินทาง
5. การยกเลิกโดยลูกค้า
แจ้งยกเลิกล่วงหน้า 14 วันขึ้นไปก่อนวันเดินทาง คืนเงินมัดจำ 30% เต็มจำนวน หากแจ้งน้อยกว่า 14 วัน หรือไม่มาที่จุดรับหรือจุดนัดพบ จะไม่คืนเงินมัดจำ และไม่มีการเรียกเก็บเพิ่ม
การเลื่อนวันเดินทางไม่มีค่าใช้จ่าย หากแจ้งล่วงหน้า 14 วันขึ้นไปก่อนวันเดินทางและมีเรือว่างในวันใหม่ หากแจ้งช้ากว่านั้นจะใช้เงื่อนไขข้างต้น
หน้าเว็บไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกเอง ทักมาทาง WhatsApp หรืออีเมลพร้อมหมายเลขการจอง แล้วเราจะยกเลิกให้และยืนยันยอดคืนเงินเป็นลายลักษณ์อักษร รายละเอียดวิธีคืนเงินดูได้ที่หน้านโยบายการยกเลิกและคืนเงิน
6. ผู้โดยสารและการปฏิบัติตัว
เพื่อการประกันภัย เราต้องการชื่อ-นามสกุลของผู้โดยสารทุกคนและข้อมูลหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวก่อนวันเดินทาง มีเสื้อชูชีพให้และต้องสวมเมื่อกัปตันร้องขอ เด็กอยู่ในความดูแลของผู้ใหญ่ที่เดินทางมาด้วย และผู้โดยสารรับผิดชอบทรัพย์สินของตนเอง
บนเรือไม่มีห้องน้ำ มีห้องน้ำบนเกาะบางจุด และเราวางแผนจุดแวะให้เหมาะสม
กัปตันอาจปฏิเสธการให้บริการหรือยุติทริปสำหรับผู้โดยสารที่มีพฤติกรรมเป็นอันตรายต่อเรือหรือผู้อื่น โดยไม่มีการคืนเงินในกรณีดังกล่าว
7. ความรับผิด
ผู้โดยสารทุกคนได้รับความคุ้มครองจากประกันอุบัติเหตุ นอกเหนือจากประกันดังกล่าว และเท่าที่กฎหมายไทยอนุญาต ความรับผิดของเราจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ชำระสำหรับทัวร์ เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากสภาพอากาศ สภาพทะเล หน่วยงานราชการ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
8. ภาพถ่าย
ทีมงานอาจถ่ายภาพระหว่างทริปให้คุณ เราจะนำภาพของลูกค้าไปใช้บนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียเมื่อได้รับอนุญาตจากคุณเท่านั้น
9. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย