นโยบายความเป็นส⁠่⁠ว⁠น⁠ต⁠ั⁠ว

Krabi Stories Travel อ่าวนาง จังหวัดกระบี่ ประเทศไทย ติดต่อเราได้ทางอีเมลหรือ WhatsApp ตามช่องทางท้ายหน้านี้

เมื่อคุณจองทัวร์ เราขอข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการทริปของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และหมายเลข WhatsApp ของผู้จอง โรงแรมหรือพื้นที่รับส่ง จำนวนผู้ใหญ่ เด็ก เด็กเล็ก และทารก ข้อจำกัดด้านอาหาร อาการแพ้ หมายเหตุหรือโอกาสพิเศษที่คุณต้องการแจ้ง รวมถึงทัวร์ วันที่ และรอบเวลาที่ต้องการ

เรายังบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่ช่วยปกป้องระบบจอง เช่น หมายเลข IP ที่ใช้ทำการจอง ภาษาที่ใช้ และเวลาที่จอง

ประกันอุบัติเหตุของเรากำหนดให้ต้องมีชื่อ-นามสกุลของผู้โดยสารทุกคนบนเรือ และข้อมูลหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวสำหรับกรมธรรม์ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อจัดทำประกันสำหรับทริปของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเท่านั้น

หมายเลขหนังสือเดินทางถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในระบบของเรา ไม่ถูกบันทึกในไฟล์ล็อก ไม่แสดงใน URL และไม่ถูกส่งต่อให้ผู้ใดนอกจากบริษัทประกันในกรณีที่จำเป็น

เงินมัดจำออนไลน์ดำเนินการโดย Stripe ผ่านหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe ข้อมูลบัตรของคุณถูกกรอกโดยตรงกับ Stripe และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรไว้เลย เราได้รับเพียงการยืนยันว่ามีการชำระเงิน จำนวนเงิน และหมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน

ขั้นตอนการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส⁠่⁠ว⁠น⁠ต⁠ั⁠วของ Stripe

การยืนยันการจอง ใบเสร็จมัดจำ และเวาเชอร์ ส่งทางอีเมลผ่านผู้ให้บริการส่งอีเมลของเรา หากคุณติดต่อเราทาง WhatsApp หรือ Instagram แพลตฟอร์มเหล่านั้นประมวลผลข้อความของคุณตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์มเอง

เราไม่ส่งจดหมายข่าวเพื่อการตลาด อีเมลทุกฉบับที่เราส่งเกี่ยวข้องกับการจองหรือคำถามของคุณเท่านั้น

เราประมวลผลข้อมูลการจองเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (ให้บริการทัวร์) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและประกันภัย และสำหรับข้อมูลด้านความปลอดภัย เช่น หมายเลข IP เพราะเรามีประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการปกป้องระบบจองจากการใช้งานในทางที่ผิด

ข้อมูลการจองของคุณถูกเข้าถึงโดยทีม Krabi Stories Travel กัปตันและทีมงานที่ดูแลทริปของคุณ (เฉพาะชื่อ รายละเอียดการรับส่ง และข้อจำกัดด้านอาหาร) บริษัทประกัน (ข้อมูลผู้โดยสารที่จำเป็นสำหรับความคุ้มครอง) Stripe (การชำระเงิน) และผู้ให้บริการอีเมลของเรา (การส่งอีเมลเกี่ยวกับการจอง) เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บบันทึกการจองไว้ 5 ปีนับจากวันเดินทาง ซึ่งเป็นระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีของไทยกำหนด และเป็นช่วงที่บริษัทประกันอาจต้องใช้เอกสารหากมีการเรียกร้องค่าสินไหม

ข้อมูลหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวเก็บไว้เท่าที่ความคุ้มครองประกันของทริปยังอาจจำเป็นต้องใช้ และจะถูกลบภายใน 1 ปีนับจากวันเดินทาง เราไม่เก็บข้อมูลนานเกินกว่าระยะเวลาเหล่านี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของคุณไว้บ้าง ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลในกรณีที่เราไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ ส่งอีเมลมาตามที่อยู่ในหน้าติดต่อเรา แล้วเราจะตอบกลับด้วยตัวเอง

เราอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย หากคุณเดินทางมาจากประเทศอื่น สิทธิด้านการคุ้มครองข้อมูลตามกฎหมายของประเทศคุณอาจมีผลด้วย

เว็บไซต์นี้ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับจดจำภาษาที่คุณเลือกและทำให้ขั้นตอนการจองทำงานได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามการเติบโตของธุรกิจ ฉบับที่แสดงบนหน้านี้คือฉบับปัจจุบัน